Question 1

Wann kann ich einchecken, wann muss ich auschecken?

Accepted Answer

Sie können Ihr Zimmer am Anreisetag jeweils ab 15:00 Uhr beziehen und werden gebeten, Ihr Zimmer am Abreisetag bis 11:00 Uhr zu verlassen.

Question 2

Ist ein früherer Check-out möglich?

Accepted Answer

Check-out ist morgens bereits ab 7:00 Uhr möglich. Wir bitten Sie, bis 11:00 Uhr auszuchecken. Sollten Sie das Hotel vor 6:30 Uhr verlassen wollen, bitten wir Sie, Ihre Rechnung bereits am Vorabend zu begleichen. Möchten Sie später als 11:00 Uhr auschecken, kontaktieren Sie bitte die Rezeption.

Question 3

Wie erreiche ich das Alma Hotel?

Accepted Answer

Ab Zürich HB erreichen Sie uns bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln bis zur Haltestelle Feldeggstrasse, von dort sind es nur wenige Gehminuten zur Mainaustrasse (aktuelle Verbindungen unter www.sbb.ch). Vom Flughafen Zürich sind es insgesamt rund 20 Minuten mit Zug und öffentlichen Verkehrsmitteln bis zur Mainaustrasse. Bei Anreise mit dem Auto: via A1 Richtung See, ab Bellevue am Seeufer entlang, über Kreuzstrasse und Dufourstrasse zur Mainaustrasse.

Question 4

Kann ich mein Gepäck vor dem Check-in oder nach dem Check-out aufbewahren?

Accepted Answer

Ja, gerne verwahren wir Ihr Gepäck vor dem Check-in oder nach dem Check-out an der Rezeption (Öffnungszeiten der Rezeption beachten).

Question 5

Was gehört zur Zimmerausstattung?

Accepted Answer

Unsere Zimmer sind mit Boxspringbetten und Taschenfederkern-Matratzen ausgestattet. Parkettboden, harmonische Farben und ein bequemer Sessel runden das gemütliche Interieur ab. Kostenloses WLAN sowie ein TV gehören ebenso zur Ausstattung wie Naturkosmetik, Haartrockner und Safe; einen Adapter finden Sie im Zimmerschrank. Die Zimmer haben keine Klimaanlage, in den Sommermonaten stehen Ihnen Ventilatoren zur Verfügung. Bügeleisen und spezielle Kissen erhalten Sie auf Anfrage an der Rezeption.

Question 6

Gibt es eine Gästeküche?

Accepted Answer

Ja, unsere hauseigene Gästeküche mit Kühlschrank und Kochmöglichkeit steht täglich von 11:00 bis 22:00 Uhr zur Verfügung.

Question 7

Gibt es rund um die Uhr Getränke?

Accepted Answer

An der Honesty Bar in der Lobby erhalten Sie Snacks und Getränke gegen Bezahlung. Wasser sowie Heissgetränke wie Kaffee und Tee stehen Ihnen kostenlos rund um die Uhr zur Verfügung.

Question 8

Wird das Zimmer täglich gereinigt?

Accepted Answer

Die Zimmerreinigung erfolgt nach dem Cleaning-on-Demand-Prinzip: Ihr Zimmer wird nur auf Wunsch gereinigt.

Question 9

Ist das Frühstück im Zimmerpreis inbegriffen?

Accepted Answer

Das ist abhängig von der gebuchten Tarifart – bitte prüfen Sie dies bei Ihrer Buchung.

Question 10

Wann und wo wird gefrühstückt?

Accepted Answer

Unser vegetarisches Frühstücksbuffet erwartet Sie im Frühstücksraum im Erdgeschoss: Montag bis Freitag 7:00 bis 10:00 Uhr, Samstag und Sonntag 7:30 bis 11:00 Uhr.

Question 11

Ist der Wellnessbereich nur für Hotelgäste zugänglich?

Accepted Answer

Nein, unser Ladies-only-Wellnessbereich steht auch externen Besucherinnen offen.

Question 12

Was bietet der Wellnessbereich?

Accepted Answer

Bio-Sauna, finnische Sauna und Dampfbad mit Kirschkernliegen sowie ein Ruheraum mit Liegestühlen und eine Dachterrasse mit Panoramablick über Zürich. Zusätzlich werden Massagen, Beauty-Behandlungen sowie Yoga-Kurse angeboten.

Question 13

Wann ist der Wellnessbereich geöffnet?

Accepted Answer

Die Öffnungszeiten sind saisonal unterschiedlich: Oktober bis März 10:00–22:00 Uhr, April bis Juni sowie September 11:00–19:00 Uhr, im Juli und August ausschliesslich für exklusive Gruppenreservierungen ab 5 Personen.

Question 14

Was kostet der Eintritt in den Wellnessbereich?

Accepted Answer

Wellness-Gäste können zwischen zwei Varianten wählen und geniessen jeweils 3 Stunden Entspannungszeit: Classic CHF 38.00 (ohne Handtücher und Bademantel) oder Plus CHF 48.00 (mit Handtüchern und Bademantel). Hotelgäste erhalten einen vergünstigten Wellnesseintritt per Buchungscode.

Question 15

Wie kann ich einen Gutschein für das Alma Hotel Zürich kaufen?

Accepted Answer

Gutscheine für das Alma Hotel in Zürich-Seefeld bestellen Sie bequem online im Gutscheinshop unter shop.almahotel.ch. Das Alma Hotel bietet verschiedene Gutscheinarten an: einen Massage- und Wellnesseintritt-Gutschein für eine Massage und den Eintritt in den Wellnessbereich (women-only), einen Wellness-Gutschein für 3 Stunden Eintritt und Entspannungszeit im Wellnessbereich (women-only), einen Alma Hotel Gutschein für Übernachtung und Frühstück, einen Übernachtung & Wellness Gutschein als Kombination aus Hotelübernachtung, Wellness (women-only) und Massage, sowie den Sinn & Gewinn Hotels Gutschein, einlösbar in den Hotels der Sinn & Gewinn Hotels AG.

Question 16

Sind die Gutscheine des Alma Hotels als Geschenk geeignet, zum Beispiel für Weihnachten oder Geburtstage?

Accepted Answer

Ja, die Gutscheine des Alma Hotels in Zürich-Seefeld sind eine tolle Geschenkidee, zum Beispiel für Weihnachten oder Geburtstage. Sie schenken damit Erlebnisse statt Dinge: Entspannung im Wellnessbereich, eine Massage oder eine Übernachtung im Hotel. Der Gutschein kommt nach der Bestellung sofort als PDF per Print@Home und kann direkt ausgedruckt werden. Das ist auch kurzfristig praktisch, zum Beispiel für ein Last-Minute-Geschenk.

Question 17

Wie löse ich den Gutschein ein?

Accepted Answer

Bitte reservieren Sie vorab telefonisch unter +41 44 380 80 10 oder per E-Mail an info@almahotel.ch und geben Sie den Gutscheincode an. Gutscheine für Wellnesseintritte können Sie selbständig online einlösen und den gewünschten Zeitslot reservieren.

Question 18

Welche Möglichkeiten bietet der Salon Rosengarten für Meetings?

Accepted Answer

Unser Salon Rosengarten eignet sich für Meetings, kleine Vorträge oder Workshops, Pressekonferenzen oder Coachings mit maximal acht Personen. Auf Wunsch ist der Salon mit einem Präsentations-Screen ausgestattet. Preise für Raummiete: CHF 90.– pro Stunde (bis drei Stunden), CHF 320.– halbtags (vier Stunden), CHF 500.– ganztags (bis acht Stunden). Kaffee, Tee und Wasser sind im Preis inklusive – Catering auf Anfrage möglich.

Question 19

Wie nachhaltig ist das Alma Hotel?

Accepted Answer

Das Alma Hotel ist mit dem Green Key sowie mit Swisstainable Level 3 («Leading») ausgezeichnet. Der Strom stammt zu 100 % aus Schweizer Wasserkraft, Abfall wird konsequent getrennt und recycelt, und es kommen regionale Naturkosmetik sowie ein regionales, wann immer möglich biologisches Frühstück zum Einsatz. Mehr zur Nachhaltigkeit: https://almahotel.ch/nachhaltig/

Question 20

Was macht das Alma Hotel besonders?

Accepted Answer

Das Alma Hotel befindet sich in einer eleganten Jugendstil-Villa im Zürcher Seefeld, mit einem Rosengarten-Innenhof, einer Dachterrasse und dem hauseigenen Ladies-only-Wellnessbereich als Alleinstellungsmerkmal. Der Salon Rosengarten steht zudem als Meetingraum für bis zu 8 Personen zur Verfügung.

Question 21

Gibt es Parkplätze beim Hotel?

Accepted Answer

Das Hotel verfügt über zwei eigene, sehr gefragte Parkplätze, die vorab reserviert werden müssen (CHF 25.– pro Tag). An der Rezeption erhalten Sie eine kostenpflichtige Tagesbewilligung für Parkplätze in der Blauen Zone in der Umgebung (CHF 15.–). Alternativ liegen die Parkhäuser Feldegg und Utoquai rund 10 Gehminuten entfernt.

Question 22

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Accepted Answer

Wir akzeptieren Kreditkarten sowie TWINT. Gerne können Sie auch bar in CHF oder EUR (zum Hotelkurs) bezahlen.

Question 23

Sind Hunde erlaubt?

Accepted Answer

Ja, Hunde übernachten kostenlos bei uns, dürfen jedoch nicht mit in den Frühstücksraum gebracht werden.

Question 24

Ist das Hotel barrierefrei?

Accepted Answer

Das Hotel ist rollstuhlgängig und verfügt über einen separaten Rollstuhl-Lift beim Hoteleingang. Auf Anfrage steht ein Zimmer mit rollstuhlgerechtem Bad zur Verfügung. Die Dachterrasse ist nur über eine Treppe erreichbar und daher nicht barrierefrei. Weitere Informationen finden Sie hier: https://almahotel.ch/lage-anreise/

Question 25

Ist Rauchen im Hotel erlaubt?

Accepted Answer

Das Hotel ist ein Nichtraucherhotel. Rauchen ist ausschliesslich in den Aussenbereichen gestattet.

Antworten auf häufige Fragen